CEO de Apple admite y se disculpa por los “pésimos Mapas de iOS 6” y recomienda usar la competencia

iOS 6 Maps

La situación en Apple internamente debe estar muy pero muy apretada cuando el propio CEO de la compañía ha salido a ofrecer sus disculpas por la nueva y pésima aplicación Maps de iOS 6, no sólo salió a reconocer que “la aplicación se quedó corta”, también se atrevió a “recomendar” distintas aplicaciones como alternativas que los usuarios podrían utilizar mientras mejoran sus Mapas en iOS 6.

Tim Cook admitió el fallo que están teniendo con los mapas en la nueva versión de iOS y en una carta abierta al público que hicieron ver desde Apple.com, hizo mención de algunos servicios disponibles en la App Store que los usuarios pueden utilizar mientras se encargan de mejorar su aplicación Maps, por ejemplo, nombró los servicios de Bing, MapQuest, Waze y los servicios basados en la web de Google y Nokia.



Si el CEO de una compañía tan prestigiosa como lo es Apple recomienda usar servicios de la competencia, entonces hay que alarmarse. “Estamos extremadamente apenados por la frustración que esto está causando entre los clientes y estamos haciendo todo lo posible por hacer la aplicación Maps mucho mejor”, dijo Cook. ¿Qué tal? La carta completa la tienes abajo (en inglés).

To our customers,

At Apple, we strive to make world-class products that deliver the best experience possible to our customers. With the launch of our new Maps last week, we fell short on this commitment. We are extremely sorry for the frustration this has caused our customers and we are doing everything we can to make Maps better.

We launched Maps initially with the first version of iOS. As time progressed, we wanted to provide our customers with even better Maps including features such as turn-by-turn directions, voice integration, Flyover and vector-based maps. In order to do this, we had to create a new version of Maps from the ground up.

There are already more than 100 million iOS devices using the new Apple Maps, with more and more joining us every day. In just over a week, iOS users with the new Maps have already searched for nearly half a billion locations. The more our customers use our Maps the better it will get and we greatly appreciate all of the feedback we have received from you.

While we’re improving Maps, you can try alternatives by downloading map apps from the App Store like Bing, MapQuest and Waze, or use Google or Nokia maps by going to their websites and creating an icon on your home screen to their web app.

Everything we do at Apple is aimed at making our products the best in the world. We know that you expect that from us, and we will keep working non-stop until Maps lives up to the same incredibly high standard.

Tim Cook

Apple’s CEO

Escrito por Marco Amesty

Fundador de Movilis.com. Me apasiona escribir sobre tecnología, comentar y opinar sobre la situación actual de la industria tecnológica móvil. Ing Electrónico: Telecomunicaciones y Músico.

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